سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 15 أكتوبر 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي يجمعها تطبيق Viral Factory لنظام iOS وهذا الموقع الإلكتروني، ولماذا، والخيارات المتاحة لك. تم تطوير Viral Factory بواسطة Rıdvan Uyan، مطور مستقل، وهو المتحكم في بياناتك للأغراض الموضحة هنا.

المعلومات التي نجمعها

لا نستخدم متتبعات إعلانية، ولا يطلب التطبيق إذن App Tracking Transparency من Apple.

• معرّفات الحساب — معرّف جهاز عشوائي يُنشأ عند فتح التطبيق لأول مرة، ويُستخدم لحساب الضيف الخاص بك على ذلك الجهاز؛ إذا سجّلت الدخول عبر Apple أو Google بدلاً من ذلك، فإننا نتلقى اسمك وبريدك الإلكتروني (أو بريد وسيط خاص) ومعرّف الحساب لدى مزود الخدمة.
• المحتوى الذي تقدمه — الأوامر النصية (prompts) والنصوص التي تكتبها؛ الصور أو الفيديوهات أو الروابط التي ترفعها أو تلصقها، مثل رابط ريلز لإعادة صنعه، أو صورة مرجعية لاستوديو الشخصية أو الظهور الشخصي، أو تسجيل شاشة لتحليله.
• المحتوى المولّد — الوسائط والنصوص والتعليقات التي ينشئها التطبيق لك، وسجل عمليات التوليد ومعاملات الأرصدة الخاصة بك.
• معلومات الشراء — يتم التعامل مع مشتريات الاشتراكات وحزم الأرصدة عبر App Store؛ وتقوم RevenueCat بمعالجة أحداث الشراء والاستحقاقات نيابة عنا. لا نتلقى أبدًا رقم بطاقتك.
• ربط الحسابات الاجتماعية — إذا قمت بربط TikTok أو Instagram أو YouTube لنشر المحتوى، فإننا نتلقى معلومات الملف الشخصي الأساسية لذلك الحساب (اسم المستخدم، الاسم المعروض، الصورة الرمزية) ونخزّن رمز وصول مشفّر ليتمكن التطبيق من النشر نيابة عنك.
• التحليلات — نستخدم Mixpanel وPostHog لفهم كيفية استخدام التطبيق. ميزة إعادة تشغيل الجلسة (session replay) في PostHog مفعّلة لتحليل التفاعل، لكن يتم إخفاء كل النصوص والصور على الشاشة قبل التسجيل، لذا فإن إعادة التشغيل لا تُظهر أبدًا أوامرك النصية أو صورك أو المحتوى المولّد. تستخدم التحليلات معرّف تثبيت عشوائيًا منفصلاً — وليس أبدًا معرّف حساب الضيف الخاص بك.
• بيانات الجهاز والتشخيص — إصدار التطبيق، طراز الجهاز العام ونظام التشغيل، وإعدادات اللغة. كما قد يستنتج مزوّدو التحليلات والمشتريات لدينا موقعًا تقريبيًا (مثل البلد أو المنطقة) من عنوان IP الخاص بك؛ ولا يطلب التطبيق موقع جهازك. ونحتفظ أيضًا، لأغراض أمنية، بعنوان IP ووكيل المستخدم (user agent) لجلسات تسجيل دخولك.
• تشخيص الأعطال والأداء — نستخدم Sentry (منطقة الاتحاد الأوروبي) لاكتشاف الأعطال والأخطاء وإصلاحها. تتضمن التقارير تتبّع المكدّس وطراز الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وسجلًا بأحدث أحداث التطبيق مثل التنقل بين الشاشات وقياسات الأداء لعيّنة من الجلسات. وهي مرتبطة بمعرّف حسابك في Viral Factory، لا ببريدك الإلكتروني ولا باسمك.
• تفضيلات الإشعارات — ما إذا كنت قد فعّلت تذكير الأفكار اليومي، ويُخزَّن محليًا على جهازك.

كيف نستخدم معلوماتك

• لتشغيل التطبيق وتوليد المحتوى الذي تطلبه
• للتحقق من هويتك والحفاظ على حسابك ورصيدك
• لمعالجة المشتريات وإدارة الاشتراكات
• لنشر أو جدولة المحتوى على الحسابات الاجتماعية التي تربطها صراحةً
• لتقديم ميزة الأفكار الافتتاحية اليومية، وإرسال تذكير محلي لا يغادر جهازك إذا كان مفعّلاً
• لفهم استخدام المنتج وإصلاح الأخطاء وتحسين الميزات
• لاكتشاف إساءة الاستخدام والاحتيال ومخالفات شروط الاستخدام الخاصة بنا
• للرد على طلبات الدعم التي ترسلها إلينا

التوليد بالذكاء الاصطناعي ومعالجو البيانات من الأطراف الثالثة

يتم إرسال المحتوى والمواد المرجعية التي تقدمها إلى fal.ai، مزود البنية التحتية للذكاء الاصطناعي لدينا، فقط لتوليد الناتج الذي طلبته. وحسب الطلب، توجّه fal.ai المهمة إلى مزودي نماذج تشمل حاليًا OpenAI وGoogle (Gemini) وAnthropic (Claude) وKling وElevenLabs وTopaz وOmniHuman. ليس لدينا حسابات مباشرة منفصلة مع هؤلاء المزودين — fal.ai هي معالج البيانات الذي نتعاقد معه. لا نستخدم محتواك لتدريب نماذجنا الخاصة. يقوم مزود البنية التحتية للذكاء الاصطناعي لدينا، fal.ai، بمعالجة محتواك فقط لتوليد الناتج الذي طلبته، وفقًا لشروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به (fal.ai/privacy).

يتم تخزين الصور والفيديوهات التي ترفعها والوسائط التي نولّدها مع مشاريعك إلى أن تحذفها أو تحذف حسابك. تُحلَّل روابط المرجع التي تلصقها — مثل رابط ريل تريد إعادة إنشائه — فقط لكتابة القصة المصورة (storyboard) الخاصة بك؛ ولا يُخزَّن الفيديو المرجعي نفسه في مكتبتك.

يتم تخزين الوسائط المولّدة على Amazon Web Services (S3)، وبالنسبة لبعض الملفات على Supabase Storage، ويتم تسليمها عبر شبكة توصيل محتوى (CDN). تُخزَّن بيانات التطبيق (الحسابات، المشاريع، سجل الأرصدة) في MongoDB. يستضاف الخادم الخلفي لدينا على DigitalOcean.

المشاركة

لا نشارك المعلومات إلا مع:

• مزودي الخدمة المذكورين أعلاه، بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق (التوليد بالذكاء الاصطناعي، الاستضافة، التخزين، التحليلات، معالجة المدفوعات)؛
• المنصات الاجتماعية (TikTok وInstagram وYouTube) التي تربطها صراحةً وتختار النشر عليها؛
• مشترٍ أو خلف، إذا شاركنا يومًا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، وذلك وفقًا لهذه السياسة؛
• جهات إنفاذ القانون أو أطراف أخرى، إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو الجمهور.

ما لا نقوم به

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشارك أبدًا أوامرك النصية أو ملفاتك المرفوعة أو المحتوى الذي تولّده مع مستخدمين آخرين، إلا إذا اخترت صراحةً جعل شيء ما عامًا.

الاحتفاظ بالبيانات

يُحتفظ بحسابك والمحتوى الذي تولّده طالما كان حسابك نشطًا. تُخزَّن الصور والفيديوهات المرفوعة والوسائط المولَّدة مع مشاريعك إلى أن تحذفها أو تحذف حسابك. حذف حسابك (الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب) يزيل بيانات حسابك والوسائط المخزَّنة. يمكنك حذف عمليات التوليد الفردية في التطبيق في أي وقت.

حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك نهائيًا في أي وقت من داخل التطبيق: الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب. يؤدي هذا إلى حذف حسابك وسجل أرصدتك وفيديوهاتك وشخصياتك وأوامرك النصية وحساباتك الاجتماعية المرتبطة فورًا ونهائيًا، وإلغاء إذن Sign in with Apple إن استُخدم. لا يؤدي هذا إلى إلغاء اشتراك نشط في App Store — عليك إلغاءه بشكل منفصل من إعدادات معرّف Apple الخاص بك. راجع صفحة «حذف الحساب» للحصول على تعليمات كاملة خطوة بخطوة، بما في ذلك كيفية طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني إذا لم يعد لديك التطبيق. لا يؤدي الحذف داخل التطبيق إلى إزالة النسخ التي تحتفظ بها بالفعل جهات التحليلات والإبلاغ عن الأعطال والمشتريات والذكاء الاصطناعي لدينا (Mixpanel وPostHog وSentry وRevenueCat وfal.ai)؛ راسلنا لطلب حذفها.

حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (المنطقة الاقتصادية الأوروبية، المملكة المتحدة، سويسرا)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فلديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها والحصول على نسخة منها (قابلية النقل)، والاعتراض على معالجات معينة أو تقييدها. نعالج بياناتك استنادًا إلى: تنفيذ العقد (توفير التطبيق)، موافقتك (مثل تحليلات إعادة تشغيل الجلسة)، ومصالحنا المشروعة (الأمان، منع إساءة الاستخدام، تحسين الخدمة). لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على ridvan.uyn@gmail.com؛ وسنرد خلال شهر واحد.

المقيمون في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)

يمكن لسكان كاليفورنيا طلب معرفة أو حذف أو تصحيح المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنهم، وإلغاء الاشتراك في «بيعها» أو «مشاركتها» — نحن لا نبيع معلومات شخصية ولا نستخدم متتبعات إعلانية سلوكية عبر السياقات المختلفة. أرسل الطلبات إلى ridvan.uyn@gmail.com.

الأطفال

لا يستهدف Viral Factory الأطفال دون سن 13 عامًا (أو الحد الأدنى للسن المطلوب في بلدك)، ولا نجمع معلوماتهم عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا معلومات شخصية، فيرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.

عمليات نقل البيانات الدولية

قد نقوم نحن ومزودو خدماتنا بمعالجة معلوماتك خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة. عند الاقتضاء، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية.

الأمان

نستخدم إجراءات حماية متوافقة مع معايير الصناعة — بما في ذلك التشفير أثناء النقل، والتخزين المشفّر لرموز الوصول الخاصة بالمنصات الاجتماعية، وضوابط الوصول على أنظمتنا — لحماية معلوماتك. لا توجد طريقة تخزين أو نقل آمنة بنسبة 100%.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يعكس تاريخ السريان أعلاه أحدث مراجعة؛ وستُعرض أي تغييرات جوهرية على هذه الصفحة.

التواصل

Rıdvan Uyan (المتحكم في البيانات) — ridvan.uyn@gmail.com