الدعم

تكلّف كل عملية توليد (فيديو، مجموعة صور، كاروسيل) عددًا من الأرصدة يظهر قبل التأكيد — وتعتمد التكلفة الدقيقة على الاستوديو ومستوى الجودة المختارين. يتضمن الاشتراك رصيدًا شهريًا يتجدد كل فترة دون ترحيل؛ ويمكنك أيضًا شراء حزمة أرصدة لمرة واحدة لا تنتهي صلاحيتها.

افتح Viral Factory ← الملف الشخصي ← الإعدادات ← استعادة المشتريات. تأكد من تسجيل الدخول بنفس معرّف Apple الذي استخدمته للشراء.

تتم فوترة الاشتراكات وإدارتها من قِبل Apple وليس من قِبلنا. على هاتفك الآيفون: تطبيق الإعدادات ← [اسمك] ← الاشتراكات ← Viral Factory ← إلغاء الاشتراك. يوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية؛ ويستمر وصولك حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها بالفعل.

داخل التطبيق: الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب. راجع صفحة «حذف الحساب» لمعرفة ما يُحذف بالضبط وكيفية طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني إذا لم يعد لديك التطبيق.

الإنجليزية، الألمانية، الفرنسية، الإسبانية، الإيطالية، البرتغالية، التركية، اليابانية، الكورية، العربية، والهندية.

«أعد صناعة فيديو ناجح» يعيد بناء ريلز تلصقه باستخدام منتجك. «إعلان فيديو قصير» و«مشهد سينمائي قصير» يولّدان فيديو بسيناريو من وصف. «فيديو شهادة على طريقة الصنّاع» ينشئ إعلانًا بأسلوب UGC يتحدث إلى الكاميرا. «منشور كاروسيل» يبني كاروسيل صور. «شخصية بالذكاء الاصطناعي» تحافظ على هوية ثابتة عبر الفيديوهات. «الظهور الشخصي» و«إدراج داخل فيديو لديك» يضعان صورة حقيقية داخل مشهد مولّد أو موجود. توفر الأفكار الافتتاحية اليومية عشر أفكار جديدة كل صباح، ويمكن جدولة المنشورات الجاهزة مباشرة على TikTok وInstagram وYouTube.

فقط لتتمكن من التقاط أو اختيار صور وفيديوهات لاستخدامها كمدخل للتوليد، وليتمكن التطبيق من حفظ فيديوهاتك الجاهزة في مكتبة صورك. التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

راسلنا بالتاريخ والوقت التقريبيين، وإن أمكن لقطة شاشة؛ وسنحقق في الأمر ونعيد الأرصدة في حال تأكد وجود خطأ في النظام.