VF Viral Factory

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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्रेडिट कैसे काम करते हैं? +

हर जनरेशन (एक वीडियो, इमेज का एक सेट, एक कैरोसेल) की लागत एक निश्चित संख्या में क्रेडिट होती है, जो कन्फ़र्म करने से पहले दिखाई जाती है — सटीक लागत चुने गए स्टूडियो और क्वालिटी टियर पर निर्भर करती है। सब्सक्रिप्शन में एक मासिक क्रेडिट भत्ता शामिल होता है जो हर अवधि में रिन्यू होता है और आगे नहीं बढ़ता; आप एक बार खरीदा जाने वाला क्रेडिट पैक भी खरीद सकते हैं, जो समाप्त नहीं होता।

मैं अपनी खरीद कैसे पुनर्स्थापित करूं? +

Viral Factory → प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → खरीद पुनर्स्थापित करें खोलें। सुनिश्चित करें कि आप उसी Apple ID से साइन इन हैं जिससे आपने खरीदारी की थी।

मैं अपना सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करूं? +

सब्सक्रिप्शन Apple द्वारा बिल किए और प्रबंधित किए जाते हैं, हमारे द्वारा नहीं। अपने iPhone पर: सेटिंग्स ऐप → [आपका नाम] → सब्सक्रिप्शन → Viral Factory → सब्सक्रिप्शन रद्द करें। रद्द करने से भविष्य के रिन्यूअल रुक जाते हैं; आपकी पहुँच पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक बनी रहती है।

मैं अपना खाता कैसे हटाऊं? +

ऐप में: प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → खाता हटाएं। बिल्कुल क्या हटाया जाता है और अगर आपके पास अब ऐप नहीं है तो ईमेल द्वारा हटाने का अनुरोध कैसे करें, इसके लिए हमारा «खाता हटाएं» पेज देखें।

ऐप किन भाषाओं को सपोर्ट करता है? +

अंग्रेज़ी, जर्मन, फ़्रेंच, स्पेनिश, इतालवी, पुर्तगाली, तुर्की, जापानी, कोरियाई, अरबी और हिन्दी।

स्टूडियो क्या करते हैं? +

«हिट को फिर से बनाएं» आपकी पेस्ट की गई रील को आपके अपने प्रोडक्ट के साथ दोबारा बनाता है। «शॉर्ट वीडियो विज्ञापन» और «सिनेमैटिक शॉर्ट» किसी विवरण से स्क्रिप्ट वाला वीडियो जनरेट करते हैं। «क्रिएटर टेस्टिमोनियल» कैमरे की ओर देखकर बोलने वाला UGC-स्टाइल विज्ञापन बनाता है। «स्वाइप पोस्ट» एक इमेज कैरोसेल बनाता है। «AI कैरेक्टर» वीडियो के बीच एक जैसा किरदार बनाए रखता है। «कैमियो» और «अपने वीडियो में जोड़ें» किसी असली फ़ोटो को जनरेट किए गए या मौजूदा सीन में रखते हैं। डेली हुक हर सुबह दस नए आइडिया देते हैं, और तैयार पोस्ट को सीधे TikTok, Instagram और YouTube पर शेड्यूल किया जा सकता है।

ऐप कैमरा, फ़ोटो लाइब्रेरी या माइक्रोफ़ोन एक्सेस क्यों मांगता है? +

सिर्फ़ इसलिए ताकि आप जनरेशन के लिए इनपुट के रूप में उपयोग करने हेतु फ़ोटो और वीडियो कैप्चर या चुन सकें, और ऐप आपके तैयार वीडियो को आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी में सेव कर सके। विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

एक जनरेशन विफल हो गया लेकिन मेरे क्रेडिट खर्च हो गए — मैं क्या करूं? +

हमें अनुमानित तारीख और समय, और अगर संभव हो तो एक स्क्रीनशॉट ईमेल करें; सिस्टम एरर की पुष्टि होने पर हम जांच करेंगे और क्रेडिट वापस करेंगे।