개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 15일

본 개인정보처리방침은 Viral Factory iOS 앱과 본 웹사이트가 수집하는 정보의 내용과 이유, 그리고 이용자가 가진 선택권을 설명합니다. Viral Factory는 개인 개발자인 Rıdvan Uyan이 개발하며, 여기에 설명된 목적을 위해 귀하의 정보에 대한 처리자입니다.

수집하는 정보

당사는 광고 추적기를 사용하지 않으며, 앱은 Apple의 앱 추적 투명성(App Tracking Transparency) 권한을 요청하지 않습니다.

• 계정 식별자 — 앱을 처음 열 때 생성되어 해당 기기의 게스트 계정에 사용되는 임의의 기기 식별자. Apple 또는 Google로 로그인하면 이름, 이메일 주소(또는 비공개 릴레이 이메일), 제공업체 계정 ID를 받습니다.
• 제공하는 콘텐츠 — 작성한 프롬프트와 텍스트, 업로드하거나 붙여넣은 사진·동영상·링크(다시 만들고 싶은 릴 링크, 캐릭터·카메오 스튜디오용 참조 사진, 분석할 화면 녹화 등).
• 생성된 콘텐츠 — 앱이 생성한 미디어, 대본, 캡션, 그리고 생성 및 크레딧 거래 내역.
• 결제 정보 — 구독 및 크레딧 팩 구매는 App Store가 처리합니다. RevenueCat이 당사를 대신하여 구매 및 권한 이벤트를 처리합니다. 카드 번호를 받는 일은 결코 없습니다.
• 소셜 계정 연결 — 콘텐츠 게시를 위해 TikTok, Instagram, YouTube를 연결하면 해당 계정의 기본 프로필 정보(핸들, 표시 이름, 아바타)를 받고, 앱이 귀하를 대신해 게시할 수 있도록 암호화된 액세스 토큰을 저장합니다.
• 분석 — 앱 사용 현황을 파악하기 위해 Mixpanel과 PostHog를 사용합니다. PostHog 세션 리플레이는 상호작용 분석을 위해 활성화되어 있지만, 기록 전에 화면상의 모든 텍스트와 이미지가 마스킹되므로 리플레이에 프롬프트·사진·생성된 미디어가 표시되는 일은 없습니다. 분석에는 별도의 무작위 설치 ID를 사용하며, 게스트 계정 식별자는 절대 사용하지 않습니다.
• 기기 및 진단 데이터 — 앱 버전, 일반적인 기기 모델 및 운영체제, 언어 설정. 또한 분석 및 결제 제공업체는 IP 주소로부터 대략적인 위치(국가나 지역 등)를 추정할 수 있으며, 앱은 기기의 위치를 요청하지 않습니다. 보안을 위해 로그인 세션의 IP 주소와 사용자 에이전트도 보관합니다.
• 충돌 및 성능 진단 — 충돌과 오류를 찾아 수정하기 위해 Sentry(EU 리전)를 사용합니다. 보고서에는 스택 트레이스, 기기 모델과 운영체제, 앱 버전, 화면 이동 같은 최근 앱 이벤트 기록, 일부 세션의 성능 측정값이 포함됩니다. 보고서는 Viral Factory 계정 ID와 연결되며, 이메일 주소나 이름과는 연결되지 않습니다.
• 알림 설정 — 매일 아이디어 알림을 켰는지 여부. 기기에 로컬로 저장됩니다.

정보 이용 방법

• 앱을 운영하고 요청하신 콘텐츠를 생성하기 위해
• 본인 확인 및 계정·크레딧 잔액 유지를 위해
• 결제 처리 및 구독 관리를 위해
• 명시적으로 연결한 소셜 계정에 콘텐츠를 게시하거나 예약하기 위해
• 매일 후크 기능을 제공하고, 활성화된 경우 기기 밖으로 나가지 않는 로컬 알림을 보내기 위해
• 제품 사용 현황을 파악하고, 버그를 수정하고, 기능을 개선하기 위해
• 악용, 사기, 이용약관 위반을 탐지하기 위해
• 보내주신 지원 요청에 답변하기 위해

AI 생성 및 제3자 처리자

제출한 콘텐츠와 참조 자료는 요청한 결과물을 생성하는 목적으로만 당사의 AI 인프라 제공업체인 fal.ai로 전송됩니다. 요청 내용에 따라 fal.ai는 현재 OpenAI, Google(Gemini), Anthropic(Claude), Kling, ElevenLabs, Topaz, OmniHuman 등의 모델 제공업체로 작업을 전달합니다. 당사는 이들 제공업체와 별도의 직접 계약을 맺고 있지 않으며, 당사가 계약한 처리자는 fal.ai뿐입니다. 당사는 귀하의 콘텐츠를 자체 모델 학습에 사용하지 않습니다. 당사의 AI 인프라 제공업체인 fal.ai는 귀하의 콘텐츠를 요청한 결과물을 생성하는 목적으로만, 자체 약관 및 개인정보 처리방침(fal.ai/privacy)에 따라 처리합니다.

업로드한 사진과 동영상, 그리고 당사가 생성한 미디어는 귀하가 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 프로젝트와 함께 저장됩니다. 붙여넣은 참조 링크(예: 리메이크할 릴)는 스토리보드를 작성하는 목적으로만 분석되며, 참조 동영상 자체는 라이브러리에 저장되지 않습니다.

생성된 미디어는 Amazon Web Services(S3)에, 일부 파일은 Supabase Storage에 저장되며 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 통해 전달됩니다. 애플리케이션 데이터(계정, 프로젝트, 크레딧 내역)는 MongoDB에 저장됩니다. 당사의 백엔드는 DigitalOcean에서 호스팅됩니다.

정보 공유

당사는 다음의 경우에만 정보를 공유합니다.

• 앱 운영에 필요한 범위 내에서 위의 서비스 제공업체(AI 생성, 호스팅, 저장, 분석, 결제 처리)
• 귀하가 명시적으로 연결하고 게시를 선택한 소셜 플랫폼(TikTok, Instagram, YouTube)
• 당사가 합병, 인수, 자산 매각에 관여하게 될 경우 그 인수자 또는 승계자(본 방침의 적용을 조건으로 함)
• 법적으로 요구되거나 당사의 권리, 이용자 또는 공공을 보호하기 위한 경우의 법 집행기관 또는 기타 제3자

당사가 하지 않는 것

당사는 개인정보를 판매하지 않으며, 귀하가 명시적으로 공개를 선택하지 않는 한 프롬프트, 업로드한 자료, 생성된 콘텐츠를 다른 이용자와 공유하는 일은 결코 없습니다.

데이터 보존

계정과 생성된 콘텐츠는 계정이 활성 상태인 동안 보존됩니다. 업로드한 사진과 동영상, 생성된 미디어는 귀하가 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 프로젝트와 함께 저장됩니다. 계정을 삭제하면(프로필 → 설정 → 계정 삭제) 계정 데이터와 저장된 미디어가 제거됩니다. 개별 생성물은 앱에서 언제든지 삭제할 수 있습니다.

계정 삭제

앱에서 언제든지 계정을 영구적으로 삭제할 수 있습니다: 프로필 → 설정 → 계정 삭제. 이렇게 하면 계정, 크레딧 내역, 동영상, 캐릭터, 프롬프트, 연결된 소셜 계정이 즉시 영구적으로 삭제되며, 사용한 경우 Sign in with Apple 권한도 취소됩니다. 이는 활성 App Store 구독을 취소하지 않으므로 Apple ID 설정에서 별도로 취소해야 합니다. 앱에 더 이상 접근할 수 없을 때 이메일로 삭제를 요청하는 방법을 포함한 전체 단계별 안내는 「계정 삭제」 페이지를 참고하세요. 분석, 충돌 보고, 결제, AI 제공업체(Mixpanel, PostHog, Sentry, RevenueCat, fal.ai)가 이미 보유한 사본은 앱 내 삭제로 제거되지 않습니다. 삭제를 요청하시려면 이메일로 문의해 주세요.

GDPR상의 권리 (EEA, 영국, 스위스)

EEA, 영국, 스위스에 거주하는 경우 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제, 사본 수령(이동성) 권리와 특정 처리에 이의를 제기하거나 제한할 권리가 있습니다. 당사는 계약 이행(앱 제공), 귀하의 동의(예: 세션 리플레이 분석), 당사의 정당한 이익(보안, 악용 방지, 서비스 개선)을 근거로 데이터를 처리합니다. 이러한 권리를 행사하려면 ridvan.uyn@gmail.com으로 연락해 주세요. 한 달 이내에 답변드립니다.

캘리포니아 거주자 (CCPA/CPRA)

캘리포니아 거주자는 당사가 보유한 개인정보의 열람, 삭제, 정정을 요청하고 그 「판매」나 「공유」를 거부할 권리가 있습니다 — 당사는 개인정보를 판매하지 않으며 상황 간 행동 기반 광고 추적기를 사용하지 않습니다. 요청은 ridvan.uyn@gmail.com으로 보내주세요.

아동

Viral Factory는 만 13세 미만(또는 거주 국가에서 요구하는 최소 연령 미만) 아동을 대상으로 하지 않으며, 이들의 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 판단되는 경우 연락해 주시면 삭제하겠습니다.

국제 데이터 이전

당사 및 서비스 제공업체는 미국을 포함하여 귀하의 거주 국가 밖에서 정보를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우 표준계약조항과 같은 적절한 보호조치를 적용합니다.

보안

당사는 전송 중 암호화, 소셜 플랫폼 액세스 토큰의 암호화된 저장, 시스템에 대한 접근 통제 등 업계 표준의 보호 조치를 사용하여 귀하의 정보를 보호합니다. 100% 안전한 저장 또는 전송 방법은 존재하지 않습니다.

본 방침의 변경

당사는 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 위의 시행일은 최신 개정을 반영하며, 중요한 변경 사항은 이 페이지에 반영됩니다.

문의

Rıdvan Uyan (개인정보 처리자) — ridvan.uyn@gmail.com