Informativa sulla privacy

Data di efficacia: 15 ottobre 2026

Questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccolgono l’app iOS Viral Factory e questo sito web, perché, e quali scelte hai a disposizione. Viral Factory è sviluppata da Rıdvan Uyan, sviluppatore individuale, titolare del trattamento dei tuoi dati per le finalità qui descritte.

Informazioni che raccogliamo

Non utilizziamo tracker pubblicitari, e l’app non richiede il permesso App Tracking Transparency di Apple.

• Identificatori account — un identificatore di dispositivo casuale creato al primo avvio dell’app, usato per il tuo account ospite su quel dispositivo; se accedi con Apple o Google, riceviamo il tuo nome, indirizzo email (o un indirizzo di inoltro privato) e l’ID account del provider.
• Contenuti che fornisci — prompt e testi che scrivi; foto, video o link che carichi o incolli, come un link a un reel da rifare, una foto di riferimento per gli studi Personaggio o Cameo, o una registrazione dello schermo da analizzare.
• Contenuti generati — i media, gli script e le didascalie che l’app crea per te, e la cronologia delle tue generazioni e transazioni di crediti.
• Informazioni di acquisto — gli acquisti di abbonamenti e pacchetti di crediti sono gestiti dall’App Store; RevenueCat elabora gli eventi di acquisto e diritti per nostro conto. Non riceviamo mai il numero della tua carta.
• Connessioni ad account social — se colleghi TikTok, Instagram o YouTube per pubblicare contenuti, riceviamo le informazioni di base del profilo di quell’account (handle, nome visualizzato, avatar) e memorizziamo un token di accesso cifrato che permette all’app di pubblicare per tuo conto.
• Analisi — usiamo Mixpanel e PostHog per capire come viene usata l’app. Il session replay di PostHog è attivo per l’analisi delle interazioni, ma tutto il testo e le immagini a schermo vengono mascherati prima della cattura, quindi un replay non mostra mai i tuoi prompt, foto o contenuti generati. L’analisi usa un identificatore di installazione separato e casuale — mai il tuo identificatore di account ospite.
• Dati del dispositivo e diagnostici — versione dell’app, modello generale del dispositivo e sistema operativo, e impostazioni della lingua. I nostri fornitori di analisi e di acquisti possono inoltre ricavare una posizione approssimativa (ad esempio paese o regione) dal tuo indirizzo IP; l'app non richiede la posizione del tuo dispositivo. Per motivi di sicurezza conserviamo anche l'indirizzo IP e lo user agent delle tue sessioni di accesso.
• Diagnostica di crash e prestazioni — usiamo Sentry (regione UE) per individuare e correggere crash ed errori. I report includono stack trace, modello del dispositivo e sistema operativo, versione dell'app, una traccia degli eventi recenti dell'app come la navigazione tra le schermate e i tempi di prestazione di un campione di sessioni. Sono collegati all'ID del tuo account Viral Factory, non al tuo indirizzo email né al tuo nome.
• Preferenze di notifica — se hai attivato il promemoria giornaliero delle idee, memorizzato localmente sul tuo dispositivo.

Come usiamo le tue informazioni

• per far funzionare l’app e generare i contenuti richiesti
• per autenticarti e gestire il tuo account e il saldo crediti
• per elaborare acquisti e gestire abbonamenti
• per pubblicare o pianificare contenuti sugli account social che colleghi esplicitamente
• per fornire la funzione degli hook giornalieri e, se attivato, un promemoria locale che non lascia mai il tuo dispositivo
• per capire l’uso del prodotto, correggere bug e migliorare le funzionalità
• per rilevare abusi, frodi e violazioni dei nostri Termini di utilizzo
• per rispondere alle richieste di assistenza che ci invii

Generazione IA e responsabili del trattamento

I contenuti e il materiale di riferimento che invii vengono trasmessi a fal.ai, il nostro fornitore di infrastruttura IA, esclusivamente per generare il risultato richiesto. A seconda della richiesta, fal.ai instrada il compito a fornitori di modelli che attualmente includono OpenAI, Google (Gemini), Anthropic (Claude), Kling, ElevenLabs, Topaz e OmniHuman. Non abbiamo account diretti separati con questi fornitori — fal.ai è il responsabile del trattamento con cui abbiamo un contratto. Non utilizziamo i tuoi contenuti per addestrare i nostri modelli. Il nostro fornitore di infrastruttura IA, fal.ai, elabora i tuoi contenuti solo per generare il risultato richiesto, in conformità ai propri termini e alla propria informativa sulla privacy (fal.ai/privacy).

Le foto e i video caricati e i contenuti che generiamo vengono conservati insieme ai tuoi progetti finché non li elimini o non elimini il tuo account. I link di riferimento che incolli — ad esempio un reel da ricreare — vengono analizzati solo per scrivere il tuo storyboard; il video di riferimento in sé non viene salvato nella tua libreria.

I contenuti generati sono memorizzati su Amazon Web Services (S3) e, per alcuni file, su Supabase Storage, e distribuiti tramite una rete di distribuzione dei contenuti (CDN). I dati applicativi (account, progetti, storico crediti) sono memorizzati in MongoDB. Il nostro backend è ospitato su DigitalOcean.

Condivisione

Condividiamo le informazioni solo con:

• i fornitori di servizi sopra indicati, nella misura necessaria a far funzionare l’app (generazione IA, hosting, storage, analisi, elaborazione dei pagamenti);
• le piattaforme social (TikTok, Instagram, YouTube) che colleghi esplicitamente e scegli per la pubblicazione;
• un acquirente o successore, nel caso in cui fossimo coinvolti in una fusione, acquisizione o cessione di attività, soggetto alla presente Informativa;
• le autorità o terzi, se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti, i nostri utenti o il pubblico.

Cosa non facciamo

Non vendiamo dati personali e non condividiamo mai i tuoi prompt, i file caricati o i contenuti generati con altri utenti, a meno che tu non scelga esplicitamente di rendere pubblico qualcosa.

Conservazione dei dati

Il tuo account e i contenuti generati vengono conservati finché il tuo account è attivo. Le foto, i video caricati e i contenuti generati vengono conservati insieme ai tuoi progetti finché non li elimini o non elimini il tuo account. Eliminare il tuo account (Profilo → Impostazioni → Elimina account) rimuove i dati del tuo account e i media salvati. Puoi eliminare singole generazioni nell’app in qualsiasi momento.

Eliminare il tuo account

Puoi eliminare permanentemente il tuo account in qualsiasi momento nell’app: Profilo → Impostazioni → Elimina account. Questo elimina immediatamente e permanentemente il tuo account, la cronologia crediti, i video, i personaggi, i prompt e gli account social collegati, e revoca l’autorizzazione Sign in with Apple se utilizzata. Non annulla un abbonamento App Store attivo — annullalo separatamente nelle impostazioni del tuo ID Apple. Consulta la nostra pagina «Elimina account» per le istruzioni complete, incluso come richiedere l’eliminazione via email se non hai più l’app. Le copie già detenute dai nostri fornitori di analisi, segnalazione dei crash, acquisti e IA (Mixpanel, PostHog, Sentry, RevenueCat e fal.ai) non vengono rimosse dall'eliminazione nell'app; scrivici per richiederne la cancellazione.

I tuoi diritti secondo il GDPR (SEE, Regno Unito, Svizzera)

Se ti trovi nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, hai il diritto di accedere, correggere, eliminare e ricevere una copia (portabilità) dei tuoi dati personali, e di opporti a determinati trattamenti o limitarli. Trattiamo i tuoi dati sulla base di: esecuzione di un contratto (fornire l’app), il tuo consenso (ad esempio, l’analisi tramite session replay), e i nostri legittimi interessi (sicurezza, prevenzione degli abusi, miglioramento del servizio). Per esercitare questi diritti, scrivi a ridvan.uyn@gmail.com; risponderemo entro un mese.

Residenti in California (CCPA/CPRA)

I residenti in California possono richiedere di conoscere, eliminare o correggere le informazioni personali che deteniamo su di loro, e di rinunciare alla loro «vendita» o «condivisione» — non vendiamo informazioni personali e non usiamo tracker pubblicitari comportamentali cross-context. Invia le richieste a ridvan.uyn@gmail.com.

Minori

Viral Factory non è rivolta a minori di 13 anni (o l’età minima richiesta nel tuo paese) e non raccogliamo consapevolmente le loro informazioni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci e le elimineremo.

Trasferimenti internazionali di dati

Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo trattare le tue informazioni al di fuori del tuo paese di residenza, inclusi gli Stati Uniti. Ove richiesto, ci basiamo su garanzie adeguate come le clausole contrattuali tipo.

Sicurezza

Utilizziamo misure di protezione conformi agli standard di settore — inclusa la cifratura in transito, la memorizzazione cifrata dei token di accesso alle piattaforme social, e controlli di accesso sui nostri sistemi — per proteggere le tue informazioni. Nessun metodo di memorizzazione o trasmissione è sicuro al 100%.

Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa. La data di efficacia sopra riportata riflette l’ultima revisione; le modifiche sostanziali saranno indicate in questa pagina.

Contatti

Rıdvan Uyan (titolare del trattamento) — ridvan.uyn@gmail.com