Politique de confidentialité

Date d'effet: 15 octobre 2026

Cette politique de confidentialité explique quelles informations l'application iOS Viral Factory et ce site web collectent, pourquoi, et les choix qui s'offrent à vous. Viral Factory est développée par Rıdvan Uyan, développeur individuel, responsable du traitement de vos données pour les finalités décrites ici.

Informations que nous collectons

Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires, et l'app ne demande pas l'autorisation App Tracking Transparency d'Apple.

• Identifiants de compte — un identifiant d'appareil aléatoire créé à la première ouverture de l'app, utilisé pour votre compte invité sur cet appareil ; si vous vous connectez avec Apple ou Google, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail (ou une adresse de relais privée) et l'identifiant de compte du fournisseur.
• Contenus que vous fournissez — prompts et textes que vous rédigez ; photos, vidéos ou liens que vous importez ou collez, comme un lien de reel à reproduire, une photo de référence pour les studios Personnage ou Cameo, ou un enregistrement d'écran à analyser.
• Contenus générés — les médias, scripts et légendes que l'app crée pour vous, ainsi que votre historique de générations et de transactions de crédits.
• Informations d'achat — les achats d'abonnement et de packs de crédits sont traités par l'App Store ; RevenueCat traite les événements d'achat et de droits en notre nom. Nous ne recevons jamais votre numéro de carte.
• Connexions à des comptes sociaux — si vous connectez TikTok, Instagram ou YouTube pour publier du contenu, nous recevons les informations de profil de base de ce compte (identifiant, nom affiché, avatar) et stockons un jeton d'accès chiffré permettant à l'app de publier en votre nom.
• Analytique — nous utilisons Mixpanel et PostHog pour comprendre l'usage de l'app. La relecture de session (session replay) de PostHog est activée pour l'analyse des interactions, mais tout texte et toute image à l'écran sont masqués avant capture : une relecture ne montre donc jamais vos prompts, photos ou contenus générés. L'analytique utilise un identifiant d'installation distinct et aléatoire — jamais votre identifiant de compte invité.
• Données d'appareil et de diagnostic — version de l'app, modèle d'appareil et système d'exploitation généraux, et paramètres de langue. Nos prestataires d'analytique et d'achats peuvent aussi déduire une localisation approximative (pays ou région, par exemple) à partir de votre adresse IP ; l'app ne demande pas la localisation de votre appareil. Nous conservons également, pour des raisons de sécurité, l'adresse IP et le user-agent de vos sessions de connexion.
• Diagnostics de plantages et de performance — nous utilisons Sentry (région UE) pour détecter et corriger les plantages et les erreurs. Les rapports comprennent des traces de pile, le modèle d'appareil et le système d'exploitation, la version de l'app, une trace des événements récents de l'app comme la navigation entre écrans, et des mesures de performance pour un échantillon de sessions. Ils sont liés à l'identifiant de votre compte Viral Factory, et non à votre adresse e-mail ni à votre nom.
• Préférences de notification — si vous avez activé le rappel quotidien d'idées, stocké localement sur votre appareil.

Comment nous utilisons vos informations

• pour faire fonctionner l'app et générer le contenu que vous demandez
• pour vous authentifier et gérer votre compte et votre solde de crédits
• pour traiter les achats et gérer les abonnements
• pour publier ou planifier du contenu sur les comptes sociaux que vous connectez explicitement
• pour fournir la fonctionnalité des accroches quotidiennes et, si activé, un rappel local qui ne quitte jamais votre appareil
• pour comprendre l'usage du produit, corriger des bugs et améliorer les fonctionnalités
• pour détecter les abus, la fraude et les violations de nos Conditions d’utilisation
• pour répondre aux demandes d’assistance que vous nous envoyez

Génération IA et sous-traitants

Les contenus et le matériel de référence que vous soumettez sont envoyés à fal.ai, notre fournisseur d'infrastructure IA, uniquement pour générer le résultat demandé. Selon la demande, fal.ai achemine la tâche vers des fournisseurs de modèles incluant actuellement OpenAI, Google (Gemini), Anthropic (Claude), Kling, ElevenLabs, Topaz et OmniHuman. Nous n'avons pas de comptes directs séparés auprès de ces fournisseurs — fal.ai est le sous-traitant avec lequel nous contractons. Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner nos propres modèles. Notre fournisseur d'infrastructure IA, fal.ai, traite votre contenu uniquement pour générer le résultat que vous avez demandé, selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité (fal.ai/privacy).

Les photos, vidéos importées et les médias que nous générons sont conservés avec vos projets jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte. Les liens de référence que vous collez — par exemple un reel à reproduire — sont analysés uniquement pour rédiger votre storyboard ; la vidéo de référence elle-même n'est pas stockée dans votre bibliothèque.

Les médias générés sont stockés sur Amazon Web Services (S3) et, pour certains fichiers, sur Supabase Storage, puis diffusés via un réseau de diffusion de contenu (CDN). Les données applicatives (comptes, projets, historique de crédits) sont stockées dans MongoDB. Notre backend est hébergé sur DigitalOcean.

Partage

Nous ne partageons des informations qu’avec :

• les prestataires ci-dessus, dans la mesure nécessaire au fonctionnement de l'app (génération IA, hébergement, stockage, analytique, traitement des paiements) ;
• les plateformes sociales (TikTok, Instagram, YouTube) que vous connectez explicitement et choisissez pour publier ;
• un acquéreur ou successeur, en cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, sous réserve de la présente politique ;
• les autorités ou des tiers, si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou le public.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne partageons jamais vos prompts, imports ou contenus générés avec d'autres utilisateurs, sauf si vous choisissez explicitement de rendre quelque chose public.

Conservation des données

Votre compte et vos contenus générés sont conservés tant que votre compte est actif. Les photos, vidéos importées et les médias générés sont conservés avec vos projets jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte. La suppression de votre compte (Profil → Réglages → Supprimer le compte) supprime vos données de compte et vos médias stockés. Vous pouvez supprimer des générations individuelles dans l'app à tout moment.

Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte à tout moment dans l'app : Profil → Réglages → Supprimer le compte. Cela supprime immédiatement et définitivement votre compte, votre historique de crédits, vos vidéos, personnages, prompts et comptes sociaux connectés, et révoque l'autorisation Sign in with Apple si utilisée. Cela n'annule pas un abonnement App Store actif — annulez-le séparément dans les réglages de votre identifiant Apple. Voir notre page « Supprimer le compte » pour la marche à suivre complète, y compris comment demander la suppression par e-mail si vous n'avez plus l'app. Les copies déjà détenues par nos prestataires d'analytique, de rapports de plantage, d'achats et d'IA (Mixpanel, PostHog, Sentry, RevenueCat et fal.ai) ne sont pas supprimées par la suppression dans l'app ; écrivez-nous pour demander leur suppression.

Vos droits au titre du RGPD (EEE, Royaume-Uni, Suisse)

Si vous résidez dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, d'en recevoir une copie (portabilité), et de vous opposer à certains traitements ou de les limiter. Nous traitons vos données sur la base de : l'exécution d'un contrat (fournir l'app), votre consentement (par exemple, l'analytique par relecture de session), et nos intérêts légitimes (sécurité, prévention des abus, amélioration du service). Pour exercer ces droits, écrivez à ridvan.uyn@gmail.com ; nous répondrons sous un mois.

Résidents de Californie (CCPA/CPRA)

Les résidents de Californie peuvent demander à connaître, supprimer ou corriger les informations personnelles que nous détenons à leur sujet, et s'opposer à leur « vente » ou « partage » — nous ne vendons pas d'informations personnelles et n'utilisons pas de traceurs publicitaires comportementaux intersites. Envoyez vos demandes à ridvan.uyn@gmail.com.

Enfants

Viral Factory ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge minimum requis dans votre pays) et nous ne collectons pas sciemment leurs informations. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

Transferts internationaux de données

Nous et nos prestataires pouvons traiter vos informations en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis. Lorsque requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection conformes aux standards du secteur — chiffrement en transit, stockage chiffré des jetons d'accès aux plateformes sociales, et contrôles d'accès sur nos systèmes — pour protéger vos informations. Aucune méthode de stockage ou de transmission n'est sûre à 100 %.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date d’effet ci-dessus reflète la dernière révision ; les changements importants seront reflétés sur cette page.

Contact

Rıdvan Uyan (responsable du traitement) — ridvan.uyn@gmail.com