プライバシーポリシー
発効日: 2026年10月15日
本プライバシーポリシーは、Viral FactoryのiOSアプリおよび本ウェブサイトが収集する情報の内容、理由、そしてお客様が持つ選択肢について説明します。Viral Factoryは個人開発者であるRıdvan Uyanが開発しており、ここで説明する目的においてお客様の情報の管理者となります。
収集する情報
広告トラッカーは使用しておらず、本アプリはAppleのApp Tracking Transparencyの許可を求めません。
- アカウント識別子 — アプリを初めて開いたときに作成され、その端末のゲストアカウントに使用されるランダムな端末識別子。AppleまたはGoogleでサインインした場合は、氏名、メールアドレス（またはプライベートリレーメール）、プロバイダーのアカウントIDを受け取ります。
- お客様が提供するコンテンツ — 入力したプロンプトやテキスト、アップロードまたは貼り付けた写真・動画・リンク（作り直したいリールのリンク、キャラクターやカメオ用の参照写真、分析用の画面録画など）。
- 生成されたコンテンツ — アプリがお客様のために作成したメディア、台本、キャプション、および生成履歴とクレジット取引履歴。
- 購入情報 — サブスクリプションとクレジットパックの購入はApp Storeが処理します。RevenueCatが購入・権利イベントを当社に代わって処理します。カード番号を受け取ることは一切ありません。
- ソーシャルアカウント連携 — コンテンツ投稿のためにTikTok、Instagram、YouTubeを連携した場合、そのアカウントの基本プロフィール情報（ハンドル名、表示名、アバター）を受け取り、アプリがお客様に代わって投稿できるよう暗号化されたアクセストークンを保存します。
- 分析 — アプリの利用状況を把握するためMixpanelとPostHogを使用しています。PostHogのセッションリプレイは操作分析のために有効ですが、記録前に画面上のすべてのテキストと画像がマスクされるため、リプレイでプロンプト・写真・生成コンテンツが表示されることはありません。分析には別途生成されるランダムなインストールIDを使用し、ゲストアカウント識別子は決して使用しません。
- 端末・診断データ — アプリのバージョン、一般的な端末モデルとOS、言語設定。また、分析および購入処理の提供事業者は、IPアドレスからおおよその位置（国や地域など）を推定する場合があります。アプリが端末の位置情報を要求することはありません。さらに、セキュリティのため、ログインセッションのIPアドレスとユーザーエージェントを保持します。
- クラッシュとパフォーマンスの診断 — クラッシュやエラーを検出して修正するために、Sentry（EUリージョン）を使用します。レポートには、スタックトレース、端末モデルとOS、アプリのバージョン、画面遷移などの直近のアプリ内イベントの履歴、一部のセッションのパフォーマンス計測値が含まれます。これらはViral FactoryのアカウントIDに紐づけられ、メールアドレスや氏名には紐づけられません。
- 通知設定 — 毎日のアイデアリマインダーを有効にしているかどうか。端末内にローカルに保存されます。
情報の利用目的
- アプリを運営し、リクエストされたコンテンツを生成するため
- 本人確認を行い、アカウントとクレジット残高を維持するため
- 購入処理とサブスクリプション管理のため
- 明示的に連携したソーシャルアカウントへコンテンツを投稿・予約するため
- 毎日のフック機能を提供し、有効化されている場合は端末外に出ないローカル通知を送るため
- 製品の利用状況を把握し、不具合を修正し、機能を改善するため
- 不正利用、詐欺、利用規約違反を検出するため
- お寄せいただいたサポート依頼に対応するため
AI生成と第三者の処理者
お客様が送信したコンテンツや参照素材は、リクエストされた出力を生成する目的のみでAIインフラプロバイダーであるfal.aiに送信されます。リクエスト内容に応じて、fal.aiは現在OpenAI、Google（Gemini）、Anthropic（Claude）、Kling、ElevenLabs、Topaz、OmniHumanなどのモデルプロバイダーに処理を振り分けます。当社はこれらのプロバイダーと直接の別契約を結んでおらず、契約している処理者はfal.aiのみです。当社はお客様のコンテンツを当社独自のモデルの学習には使用しません。当社のAIインフラプロバイダーであるfal.aiは、お客様のコンテンツを、リクエストされた出力を生成する目的のみで、同社独自の規約およびプライバシーポリシー（fal.ai/privacy）に基づいて処理します。
アップロードされた写真・動画や当社が生成したメディアは、お客様が削除するかアカウントを削除するまで、プロジェクトとともに保存されます。貼り付けられた参照リンク（例：再現したいリール）は、ストーリーボードを作成する目的のみで解析され、参照動画自体はライブラリに保存されません。
生成されたメディアはAmazon Web Services（S3）、一部のファイルについてはSupabase Storageに保存され、コンテンツデリバリーネットワーク（CDN）経由で配信されます。アプリケーションデータ（アカウント、プロジェクト、クレジット履歴）はMongoDBに保存されます。当社のバックエンドはDigitalOceanでホスティングされています。
情報の共有
情報を共有するのは以下に限られます。
- 上記のサービスプロバイダー（AI生成、ホスティング、ストレージ、分析、決済処理など、アプリの運営に必要な範囲）
- お客様が明示的に連携し投稿先として選択したソーシャルプラットフォーム（TikTok、Instagram、YouTube）
- 合併、買収、資産売却に関与する場合の買収者または承継者（本ポリシーに従うことを条件とします）
- 法的に必要な場合、または当社の権利、利用者、公衆を保護するための法執行機関その他の第三者
当社が行わないこと
当社は個人データを販売することはなく、お客様が明示的に公開を選択しない限り、プロンプト、アップロードした素材、生成コンテンツを他の利用者と共有することもありません。
データの保持
アカウントおよび生成コンテンツは、アカウントが有効である間保持されます。アップロードされた写真・動画や生成されたメディアは、お客様が削除するかアカウントを削除するまでプロジェクトとともに保存されます。アカウントを削除する（プロフィール→設定→アカウントを削除）と、アカウントデータと保存されたメディアが削除されます。個々の生成物はアプリ内でいつでも削除できます。
アカウントの削除
アプリ内でいつでもアカウントを完全に削除できます：プロフィール→設定→アカウントを削除。これにより、アカウント、クレジット履歴、動画、キャラクター、プロンプト、連携済みソーシャルアカウントが即座かつ完全に削除され、Sign in with Appleを使用している場合はその認可も取り消されます。有効なApp Storeサブスクリプションは自動解約されません。Apple IDの設定から別途解約してください。アプリにアクセスできない場合のメールでの削除依頼方法を含む詳しい手順は「アカウントを削除」ページをご覧ください。分析、クラッシュレポート、購入処理、AIの各提供事業者（Mixpanel、PostHog、Sentry、RevenueCat、fal.ai）がすでに保有しているコピーは、アプリ内での削除では削除されません。削除をご希望の場合はメールでご連絡ください。
GDPRに基づく権利（EEA、英国、スイス）
EEA、英国、スイスにお住まいの場合、個人データへのアクセス、訂正、削除、コピーの受領（データポータビリティ）、および一部の処理への異議申し立てや制限を求める権利があります。当社は、契約の履行（アプリの提供）、お客様の同意（セッションリプレイ分析など）、当社の正当な利益（セキュリティ、不正防止、サービス改善）を根拠にデータを処理します。これらの権利を行使するには ridvan.uyn@gmail.com までご連絡ください。1か月以内に対応します。
カリフォルニア州居住者（CCPA/CPRA）
カリフォルニア州の居住者は、当社が保有する個人情報の開示、削除、訂正を請求し、その「販売」や「共有」をオプトアウトする権利があります。当社は個人情報を販売せず、コンテキストをまたぐ行動ターゲティング広告トラッカーも使用していません。請求は ridvan.uyn@gmail.com までお送りください。
お子様について
Viral Factoryは13歳未満（またはお住まいの国で定められた最低年齢未満）のお子様を対象としておらず、意図的にその情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合はご連絡ください。速やかに削除します。
国際的なデータ移転
当社および当社のサービスプロバイダーは、米国を含む、お客様の居住国以外でお客様の情報を処理する場合があります。必要な場合、標準契約条項などの適切な保護措置を講じます。
セキュリティ
当社は、通信の暗号化、ソーシャルプラットフォームのアクセストークンの暗号化保存、システムへのアクセス制御など、業界標準の保護措置を用いてお客様の情報を保護しています。100％安全な保存・送信方法は存在しません。
本ポリシーの変更
本ポリシーは随時更新される場合があります。上記の発効日は最新の改訂を反映しており、重要な変更はこのページに反映されます。
お問い合わせ
Rıdvan Uyan（データ管理者）— ridvan.uyn@gmail.com