アカウントとデータの削除

発効日: 2026年9月26日

Viral Factoryのアカウントおよび関連するすべてのデータは、当社に連絡することなく、アプリから直接いつでも完全に削除できます。

アプリ内で削除する（推奨）

お使いの端末でViral Factoryを開き、以下の手順に従ってください。

• プロフィール（下部タブ）に移動します。
• 設定をタップします。
• 画面下部付近にあるアカウントを削除をタップします。
• Appleでサインインしている場合、本人確認のためSign in with Appleでの再認証を求められることがあります。
• 削除を確定します。これは即座に反映され、元に戻すことはできません。

削除される内容

• アカウントとプロフィール情報
• クレジット残高と取引履歴
• 生成したすべての動画、画像セット、カルーセル、キャラクター、およびその元となる素材
• 連携済みソーシャルアカウント（TikTok、Instagram、YouTube）とその保存済みアクセストークン
• 保存したプロンプトと通知
• Sign in with Apple／Googleとの連携（Appleの認可は取り消されます）

自動的には影響を受けないもの

アカウントを削除しても、有効なApp Storeサブスクリプションは解約されません。端末の設定→［お客様の名前］→サブスクリプションから別途解約しない限り、更新され続けます。

すでにTikTok、Instagram、YouTubeに公開したコンテンツはそれらのプラットフォームに残ります。削除したい場合は各プラットフォーム上で直接削除してください。

分析、クラッシュレポート、購入処理の提供事業者（Mixpanel、PostHog、Sentry、RevenueCat）およびAIインフラ提供事業者（fal.ai）がすでに保有しているコピーは、アプリ内での削除では削除されません。削除をご希望の場合は ridvan.uyn@gmail.com までメールでご連絡ください。

アプリにアクセスできない場合

アカウントに登録されているメールアドレスから（またはアカウントについてできる限り詳しく説明のうえ）ridvan.uyn@gmail.com にメールを送り、アカウントとデータの削除を依頼してください。手動での削除依頼は数営業日以内に完了します。