Konto und Daten löschen
Gültig ab: 26. September 2026
Du kannst dein Viral-Factory-Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit dauerhaft direkt in der App löschen — ohne uns kontaktieren zu müssen.
In der App löschen (empfohlen)
Öffne Viral Factory auf deinem Gerät und folge diesen Schritten:
- Gehe zu Profil (unten in der Navigation).
- Tippe auf Einstellungen.
- Tippe auf Konto löschen, weiter unten auf dem Bildschirm.
- Hast du dich mit Apple angemeldet, wirst du möglicherweise gebeten, dich per Sign in with Apple erneut zu authentifizieren, um dies zu bestätigen.
- Bestätige die Löschung. Sie wird sofort wirksam und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Was gelöscht wird
- dein Konto und deine Profilinformationen
- dein Credit-Guthaben und der Transaktionsverlauf
- jedes von dir generierte Video, Bilder-Set, Karussell und jeder Charakter sowie deren Quellmedien
- verbundene Social-Media-Konten (TikTok, Instagram, YouTube) und deren gespeicherte Zugriffstoken
- gespeicherte Prompts und Benachrichtigungen
- deine Sign in with Apple-/Google-Verknüpfung (die Apple-Berechtigung wird widerrufen)
Was nicht automatisch betroffen ist
Das Löschen deines Kontos kündigt KEIN aktives App-Store-Abo — kündige es separat unter Einstellungen → [dein Name] → Abonnements auf deinem Gerät, sonst verlängert es sich weiter.
Inhalte, die du bereits auf TikTok, Instagram oder YouTube veröffentlicht hast, bleiben dort bestehen; lösche sie bei Bedarf direkt auf der jeweiligen Plattform.
Kopien, die unsere Analyse-, Absturzberichts- und Zahlungsdienstleister (Mixpanel, PostHog, Sentry, RevenueCat) sowie unser KI-Infrastrukturanbieter (fal.ai) bereits halten, werden durch das Löschen in der App nicht entfernt. Schreib an ridvan.uyn@gmail.com, um deren Löschung zu beantragen.
Kein Zugriff mehr auf die App?
Schreib von der mit deinem Konto verknüpften E-Mail-Adresse (oder beschreibe dein Konto so gut wie möglich) an ridvan.uyn@gmail.com und bitte um Löschung deines Kontos und deiner Daten. Manuelle Löschanfragen bearbeiten wir innerhalb weniger Werktage.